Gizlilik Politikası

Orka Oyuncak ("Şirket"), web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süreleri.
• Talep ve Şikayetler: Bize ilettiğiniz mesajlar ve geri bildirimler.

Topladığımız veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek.
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Hizmet kalitemizi artırmak için analizler yapmak.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında veya açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Kargo firmaları gibi hizmet sağlayıcılarla sadece hizmetin ifası için gerekli bilgiler paylaşılır.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.